Гарантия на строительство каркасных домов, бань и дач
Строительство дома, дачи или бани — это не просто монтаж конструкции, а создание пространства, где вы будете отдыхать и жить. Мы понимаем, что такой проект требует ответственности и доверия, поэтому на все наши строения действует официальная гарантия.
Гарантия от нашей компании
Мы предоставляем гарантию сроком на 12 месяцев — это период, когда дом проходит естественную усадку, а значит, могут проявиться возможные строительные дефекты. В течение этого года мы полностью сопровождаем ваш объект и устраняем выявленные недочёты бесплатно, если они связаны с качеством наших работ или материалов.
Все проекты нашей компании разрабатываются с соблюдением строительных норм и проверены временем. К этому добавьте многолетний опыт и профессионализм нашей команды — и вы получите надёжный, тёплый и долговечный дом.
На что распространяется гарантия
● Герметичность кровли — отсутствие протечек и дефектов монтажа;
● Целостность конструкции в целом — устойчивость каркаса и несущих элементов;
● Сохранность отдельных элементов — стен, перекрытий, оконных и дверных проёмов.
Если в течение первого года эксплуатации проявятся дефекты, связанные с нашими работами — мы устраним их в течение 30 календарных дней после вашего письменного обращения.
На что гарантия не распространяется
● Строение эксплуатировалось с нарушением правил, указанных в договоре (например, отопление, перегрузка конструкций и т.д.);
● Повреждения были вызваны действиями третьих лиц или самого заказчика;
● Заказчик самостоятельно изменил конструкцию дома или его технические параметры во время гарантийного срока;
● Дом установлен на свайно-винтовой фундамент, но заказчик не предоставил результаты инженерных изысканий по грунту минимум за 7 дней до сборки;
● Строение установлено на опорно-столбчатый фундамент, но площадка не была подготовлена для его надёжного монтажа;
● Регулировка окон и дверей не входит в перечень гарантийных обязательств — это естественный процесс, связанный с сезонными изменениями и усадкой дома.
Порядок действия гарантийных обязательств
1. Гарантия вступает в силу с момента подписания акта сдачи-приёмки работ;
2. В случае выявления дефектов вы направляете письменное обращение с описанием проблемы;
3. Наш специалист осматривает объект и определяет причину неисправности;
4. При подтверждении гарантийного случая ремонт или замена выполняются в течение 30 календарных дней.
Мы ценим доверие
Для нас важно, чтобы каждый клиент был уверен — его дом построен надёжно. Мы открыто говорим о гарантийных условиях, потому что уверены в качестве своих работ и материалов. Наши строения рассчитаны на долгие годы эксплуатации, и даже после окончания гарантийного срока мы всегда готовы помочь советом или сервисом.